Chers clients,

veuillez noter qu'en raison d'un nouveau renforcement des mesures Corona dans le Bade-Wurtemberg, la réglementation 2G est en vigueur dans le commerce de détail depuis le samedi 4 décembre 2021. En conséquence, l'accès n'est plus autorisé qu'aux personnes vaccinées ou guéries.
Plus d'informations sur les pages du gouvernement régional.
Merci de votre compréhension et restez en bonne santé !
Votre équipe ESG

Procédure d'achat

Expédition / Achat postal

Vous pouvez facilement nous envoyer vos métaux précieux / ferraille contenant des métaux précieux bien emballés dans un colis avec une copie imprimée de notre bordereau d'envoi directement par le biais des services postaux. Nous avons créé, en 1999, notre propre service d'achat postal à cette fin.

Si vous souhaitez nous envoyer des métaux en dehors de l'UE, veuillez nous contacter à l'avance, car nous n'acceptons que les marchandises dédouanées.

Dès réception du matériel, nous déterminons la valeur dans notre laboratoire d'analyse des métaux précieux et vous en informons par courrier ou, si vous le souhaitez, par téléphone ou par e-mail. Afin de garantie une analyse exacte, les matériaux non homogènes sont tout d'abord fusionnés et ensuite analysés dans notre laboratoire pour leur or, argent, platine et palladium. Les ferrailles pouvant être analysées vont directement au laboratoire de test.

Une fois la valeur déterminée, vous recevrez le montant du crédit transféré sur le compte que vous avez spécifié dans lle bordereau d'envoi pour les métaux précieux.

Si, contre toute attente, vous n'êtes pas d'accord avec notre prix d'achat ou si vous avez entre-temps changé d'avis, vous récupérez tout simplement vos objets de valeur à vos frais. Veuillez alors nous informer de votre demande d'annulation par retour de courrier suite à la réception de notre évaluation de valeur. L'évaluation ne vous sera bien entendu pas facturée. Après réception en nos locaux, vos matériaux seront conservés séparément pendant 5 jours ouvrables (lundi - vendredi).

 

Livraison en main propre

Veuillez toujours fixer une date de livraison à l'avance en appelant au +49 7242 95351-77 et apporter une carte d'identité ou un passeport valide avec vous.

Après avoir pris rendez-vous, vous pouvez nous rendre visite en personne au centre de réception de ferraille ESG avec votre matériel.

Dans le cas de matériel pouvant être analysé immédiatement (barres, pièces de monnaie, bijoux, limes, argent de table, argent électrolytique, etc.), le crédit sera calculé au taux journalier ESG après que la valeur ait été déterminée au bureau et vous recevra le montant du crédit en espèces ou par chèque. Sur demande, nous pouvons également transférer le montant de l'avoir sur votre compte.

Dans le cas de matières dont la valorisation n'est possible qu'après transformation (crasses, filtres, boues, scories, poudres, etc.), vous recevrez un récépissé et nous vous informerons approximativement de la durée du traitement. Dès que nous aurons le résultat de l'analyse, nous vous contacterons pour les formalités de facturation.